Alex.

Pero hoy estoy bastante decepcionado, porque me parece que todo esto  se ha convertido en un bombardeo constante de emails promocionando cualquier producto que dé una comisión de más de 30 euros.

Ya casi nadie da buen contenido en sus newsletters. Es una promoción detrás de otra. Hay algunas excepciones, claro está, pero este es el ambiente que desde mi punto de vista se respira.

Por eso estoy muy contento de poder recomendar un blog excelente. Se trata de Vivir de la Red, de Alex Navarro.

Es un blog muy joven, pues apenas tiene unos meses de vida, pero puedo decir, sin exagerar, que he aprendido algo nuevo en todos y cada uno de sus posts. Alex da contenido puro y duro. No vende nada, sólo ofrece de manera gratuita todos sus conocimientos sobre marketing online. Y no son pocos!

Lo dicho, un golpe de aire fresco en la escena del marketing en español. Visítalo ahora !

Lo llamo "gurú" para que nos entendamos, pero en realidad Miguel es un gran tipo, nada creído y muy cercano. Desde el primer día respondió mis mensajes personalmente, y más tarde tuvo la amabilidad de revisar mi primer producto de Marketing.

Si todavía no conoces a Miguel, este jueves tienes una oportunidad inmejorable, no sólo de conocerle sino de extraer también valiosa información, pues ha preparado una AUDIOCONFERENCIA GRATUITA titulada:

"Cómo Crear y Vender Tus Propios Libros Digitales y Construir una Reputación Internacional que Te Ayudará a Captar los Mejores Clientes!"

Es Gratis pero es importante que te inscribas antes de asistir. Puedes hacerlo aquí.

IMPORTANTE: mira bien a qué hora es la conferencia en tu ciudad o país, pues es a las 16h de Asunción, Paraguay. Puedes comprobar la hora en tu ciudad en la tabla que ha preparado Miguel aquí.

Como ya sabeis soy admirador de Frank Kern, no sólo porque vive delante del océano y hace surf cada día, sino por su gran talento para "vender".

Una de sus especialidades es el email marketing, y si no estais en ninguna de sus listas todavía, os recomiendo que os apunteis, porque vereis en primera persona como funciona su cerebro en cada email que os mande.

En unas pocas lineas es capaz de generar el deseo de comprar cualquier cosa que nos esté vendiendo, sin ni siquiera darnos cuenta de que esa es precisamente su intención. Con su estilo coloquial, directo al grano, es capaz de captar la atención del lector desde la primera linea.

Hace un año compré su curso "Mass Control", que te enseña precisamente este tipo de cosas, y no sólo yo, sino un montón de marketineros tratan de imitar sus tácticas cada día.

De hecho, esto se ha llegado a convertir en un problema.

Un ejemplo: Una de las cosas más importantes al escribir un email es elegir cuidadosamente el título, porque si no llama la atención lo suficiente, tus lectores no lo abrirán y nunca llegarán a leer el contenido. Hasta aquí todo el mundo está de acuerdo.

Pues bien, según Frank (y otros muchos) uno de los títulos más efectivos es "Malas Noticias".

La idea es que si recibes un email con este título, la naturaleza humana nos impulsa a abrirlo para enterarnos de qué va la cosa. Es el "marujo" que llevamos todos dentro, supongo...

Lo malo es que hoy en día todo el mundo relacionado con el internet marketing ya sabe este truco. Y lo peor es que dentro del mundillo del IM en español, cada día hay más gente que lo utiliza. Sin exagerar, hay días en que recibo más de 5 emails con un "asunto" que intenta explotar la curiosidad de esta manera.

¿Y qué pasa? Pues que simplemente ya no los abro. Han dejado de ser efectivos para mi.

¿Significa eso que hay que dejar de utilizar las "malas noticias" en nuestras campañas de email? No, en todas no. Sólo en las que promuevas un producto a la comunidad del IM.

En el resto de nichos, donde la gente no está al tanto de las técnicas de email marketing, sigue siendo el mejor tipo de títulos que puedes utilizar, y de hecho yo los uso cada día.

Seguramente no todos estareis de acuerdo con esto. Al fin y al cabo, los "gurús" siguen usándolos en nuestra comunidad. Así que me gustaría leer vuestra opinión más abajo.

]]> http://www.alexsolerjover.com/2010/08/las-malas-noticias-en-nuestros-emails/feed/ 7 http://www.alexsolerjover.com/2010/07/descuento-del-50-en-el-curso-de-oscar-orozco-y-oscar-castillo/ http://www.alexsolerjover.com/2010/07/descuento-del-50-en-el-curso-de-oscar-orozco-y-oscar-castillo/#comments Mon, 12 Jul 2010 17:10:21 +0000 Alex Soler Jover http://www.alexsolerjover.com/?p=837 Atención, atención: España ha ganado el Mundial de Sudáfrica 2010. Por si alguien no se había enterado todavía... :)

Lo que quizá no sepas es que Oscar Castillo y Oscar Orozco han decidido celebrarlo ofreciendo su curso "Creando Negocios Online" a mitad e precio. Pero solamente durante el día de hoy.

Por si quieres saber mi opinión personal sobre el curso, aquí puedes leer mi revisión extensa.

]]> http://www.alexsolerjover.com/2010/07/descuento-del-50-en-el-curso-de-oscar-orozco-y-oscar-castillo/feed/ 0 http://www.alexsolerjover.com/2010/03/piso-en-venta/ http://www.alexsolerjover.com/2010/03/piso-en-venta/#comments Wed, 31 Mar 2010 12:01:32 +0000 Alex Soler Jover http://www.alexsolerjover.com/?p=779 El otro día andando por Barcelona descubrí el cartel que veis en la fotografía. Me pregunto por qué el que lo diseñó pensó que ponerle comillas a "En Venta" era una buena idea.

¿Qué pasa ahí? ¿Cuál es la trampa? ¿Está en venta o no? Si es que sí, ¿qué tipo de venta rara me espera? ¿Es tan caro que considerarlo en venta es una broma?  Por si acaso he borrado el número de teléfono, para que nadie caiga en la tentación de llamar :)

Los ejemplos más claros los encuentras muy pronto, simplemente entrando en cualquier tienda. Inmediatamente después de poner el primer pie dentro del recinto, ya tienes un dependiente saludándote desde donde quiera que esté de la tienda. Luego, en seguida te vienen a preguntar si necesitas ayuda con tu compra. Siempre tienen una sonrisa (sea falsa o no) en la cara, y te tratan como si fueras el príncipe de Zamunda. Al principio, viniendo de España, donde tienes suerte si en una tienda no te ladran, se hace un poco raro y hasta es molesto, pues tú sólo quieres ir a echar un vistazo sin que nadie te moleste. Pero luego te acostumbras.

Lo mismo pasa en los restaurantes, donde cada cinco minutos tienes un camarero llenándote el vaso de agua o preguntando cómo está todo. Aquí sí que prefiero el estilo español, pues en USA no te dejan comer tranquilo!

Pero donde más se agradece el trato que tienen con el cliente, es a la hora de hacer un cambio o devolución. En San Diego, prácticamente en todas las tiendas, si no estás satisfecho, no sólo te lo cambian o te hacen un vale, sino que te devuelven el dinero. En algunos casos extremos, te devuelven el dinero, incluso sin tener el ticket y después de haber usado el producto durante meses.

Desde que vuelvo a estar en Barcelona, he echado en falta este trato en un par de ocasiones.

Un ejemplo: compré un colador en una ferretería y después de lavarlo solamente una vez, se oxidó. Todavía con el "chip americano" puesto, fui a la tienda y les expliqué el problema. El dependiente me envió a hablar con la dueña. Después de mostrarle el colador oxidado, ésta fue más o menos la conversación:

- Está bien, te lo cambio por otro.

- Vale, ¿cuáles teneis?

- Tenemos éste (mostrándome uno bastante más pequeño que el mío).

- Emm, este es demasiado pequeño. ¿Teneis otro más grande?

- No, ahora mismo no.

- Bueno, pues mejor devuélveme el dinero.

- Ui, no, eso no puedo hacerlo. ----  (os recuerdo que es la dueña!)

- ¿Por qué no? Me has dado un colador que se ha oxidado al pasarle agua una sola vez....

- Si quieres puedo hacerte un vale. Es lo máximo que puedo hacer. O eso o te esperas a que tenga más coladores y te lo cambio.

(en este punto me gustaría remarcar que estamos hablando de un colador de 6 euros)

- Pero yo necesito un colador hoy, o el dinero para poder comprarlo en otro sitio.

- Lo siento, sólo puedo hacerte un vale. Es un vale de ferretería, para cualquier producto, que seguro que necesitarás tarde o temprano, ¿no?

Total, que acabé con un vale. Y ya os digo una cosa: en cuanto lo acabe del todo, no vuelvo a pisar esa ferretería.

¿Creeis que la dueña hizo bien en no devolverme el dinero? Obviamente no: Ganó 6 euros pero perdió un cliente del barrio, que como ella bien dice, va a tener que utilizar los servicios de una ferretería durante años...

Eso nunca me hubiera pasado en Estados Unidos. Allí, no sólo me habrían devuelto el dinero, sino que me hubieran pedido perdón mil veces por haberme vendido un artilugio de esa calidad.

Y no lo hacen así porque sean más simpáticos, sino  porque saben que tratar bien al cliente es fundamental para mantenerlo.

Y esto se aplica igualmente a los negocios online. Yo personalmente intento responder todos los emails que me llegan, ofrezco garantía 100% de devolución en todos mis productos, y devuelvo el dinero sin pensarlo y sin hacer preguntas. Si una persona ha comprado uno de mis productos y no le ha gustado, no quiero su dinero. Prefiero que esté contento porque se lo he devuelto sin problemas y así le será más fácil comprar otra vez alguno de mis productos sin miedo a que no le guste lo suficiente.

Mi recomendación es clara: trata a tus clientes como te gustaría ser tratado. Parece lógico, ¿no? Pues parece que en España, salvo algunas pequeñas tiendas y El Corte Inglés, nadie cree que sea importante.

1.- Buscar un grupo de gente que necesite alguna cosa y esté dispuesta a pagar por ella.

2.- Crear una página web ofreciendo ese producto.

3.- Mostrarles tu página a ese grupo de gente.

Lo habrás visto de muchas otras formas, pero siempre es lo mismo. Encontrar tu nicho de mercado, crear tu página y conseguir tráfico hacia ella. Y no estoy hablando únicamente de crear libros electrónicos para vender. Un producto puede ser perfectamente una página de información (ejemplo: página de afiliados), o un blog, etc.

La cuestión es que si realizas todos estos pasos bien, el éxito tiene que llegar. No hay duda.

Los problemas  vendrán cuando no ponemos atención en alguno de los pasos, o cuando intentamos hacerlo todo a la vez, o cuando empezamos al revés. Si empiezas creando una página para vender un producto que te parece que funcionará bien pero no has comprobado si existe un mercado potencial para él, puedes pillarte los dedos.

Uno de los peligros de estar metido en nuestra comunidad de "marketineros de internet" es que a veces los árboles nos hacen perder de vista el bosque. Por ejemplo, hace tiempo que no se habla de otra cosa que de la web 2.0, de Twitter, de Facebook, etc. y parece que dominar el Dos Punto Cero es lo más importante de nuestro negocio. Bien, hay que poner las cosas en perspectiva.

Para mi las técnicas de marketing 2.0 son muy importantes, y por eso tengo el blog que estás leyendo, mi cuenta de Twitter, Facebook, etc. Me gusta estar en contacto con vosotros y me sirve para promocionar mis productos, pero también para recibir Feedback y saber lo que opinan mis seguidores y amigos.

Pero hay una cosa muy importante que no se debe pasar por alto: YO YA TENGO UN PRODUCTO ! (o varios :) )

Mi blog y las páginas que la mayoría conoceis son de internet marketing, y a ese nicho perteneceis todos mis lectores y seguidores en Twitter. Por eso las herramientas de web 2.0 me sirven.

Pero el primer paso va a ser siempre indentificar tu nicho de mercado ANTES de empezar a promocionar.

¿Qué estás diciendo Àlex? ¿Que no debería crear un perfil de Twitter?

NO! No estoy diciendo eso.  Al revés. Si eres emprendedor/a es muy buena idea hacerse un perfil de Twitter ahora mismo y entrar a formar parte de nuestra comunidad de "marke-twitteros". Pero debes enfocarlo con otros ojos. Si todavía no tienes un producto, nuestra comunidad te va a servir para "aprender", no para promocionar. Gracias a la buena gente que encontrarás por aquí, vas a poder hacer preguntas y te las contestarán amablemente. Así, podrás ir siguiendo todos los pasos de los que hablaba anteriormente, pero con algo de ayuda.

Por ejemplo, si has creado una nueva página para vender "camisetas personalizadas", podrás preguntar en la comunidad a ver qué les parece el diseño, la carta de ventas, etc. Pero NO vas a conseguir ventas de la comunidad. A menos que tus productos sean de marketing...

Y con esto llego a uno de los errores más comunes: empezar con el nicho de "ganar dinero por internet". Es normal, llegas, empiezas a seguir a los gurús del marketing, y lo más natural es empezar vendiendo este tipo de productos. Pero es un error! Es el nicho más complicado que existe! Como he dicho muchas veces: busca otro nicho en el que puedas aplicar todas las técnicas que aprendes en éste! Te irá mucho mejor.

Pero como siempre, ésta es mi particular visión del asunto. ¿Qué opinas tú? Deja tu comentario más abajo. Gracias!

Pero para todos aquellos que sí lo utilizais, acabo de leer un artículo que seguro os interesa, en el blog de JohnCow.com:

http://www.johncow.com/put-your-crappy-content-away-ya-lazy-bum/

Al parecer, las normas para la aceptación de artículos en Ezine Articles van a cambiar, para hacerse más estrictas. A partir de ahora los artículos deben ser no sólo más largos, sino también más interesantes.

Vamos, que se los van a leer bien antes de publicarlos. Y lo malo (o bueno según se mire) es que lo van a hacer de manera retroactiva, con lo que los artículos YA publicados, que no cumplan los mínimos, van a ser eliminados.

A mi me parece bien, pues se eliminarán un montón de "artículos basura" que solamente buscan crear enlaces.

En cualquier caso, si escribes artículos para promocionar tus páginas web, ten en cuenta que a partir de ahora, con los nuevos cambios, es aún más importante que estén bien escritos y tengan sentido. Además, deben aportar algo de valor. No basta con juntar 400 palabras alrededor de tus palabras clave. Da contenido de calidad y no sólo te lo agradecerán los directorios de artículos sino también (y más importante), tus lectores.

Por otra parte, además de la desconfianza, también aparece una pizca de codicia que sueña con que  aquello que nos están contando sea verdad, porque así podremos tenerlo también.

La mayoría de las veces la desconfianza junto con la prudencia hacen que descartemos la mayoría de estos negocios que prometen mucho sin dar pruebas fehacientes de que realmente funcionan. Por mucho que queramos que sean verdad, si no nos lo prueban, no conseguirán que accedamos a comprar el producto.

Por lo tanto, visto desde el otro lado de la situación, si queremos vender algo vamos a tener que dar pruebas de que aquello que estamos vendiendo funciona tal como decimos. Obviamente, cuanto mayor sea el precio que estamos pidiendo, más pruebas deberemos dar.

Y si además a todo esto le juntamos el hecho de que las pruebas NO pueden ser falsas (no sólo es moralmente reprobable, sino que es ilegal y además no suelen servir de nada), el resultado es que intentar vender un producto sobre ganar dinero en internet cuando estamos empezando y "todavía" no ganamos suficiente como para poder dar pruebas va a ser extremadamente complicado.

Un ejemplo concreto: en mi libro "Super Afiliado Paso a Paso" explico el método con el que yo mismo gano miles de euros cada mes con mis páginas de afiliado. Como que es verdad, puedo poner pruebas en mi carta de ventas. Si además acabo de resolver todas sus dudas con mi carta de ventas y con la información gratuita que les doy, las probabilidades de que compren mi libro son bastante buenas.

En cambio, una persona que quiera promocionar mi libro como afiliado, si no ha aplicado las técnicas que en él explico para ganar dinero por internet, sino que la primera web que crea es la de promoción de mi libro, va a tenerlo difícil, porque no puede dar pruebas de que mi técnica le ha funcionado.

Una manera de solventar este problema es precisamente decir la verdad. Crear una página en la que diga algo como "eh, yo soy nuevo en esto, pero me acabo de encontrar este libro que me ha gustado mucho y que explica un método que creo que tiene posibilidades. Yo ya estoy aplicando sus técnicas y veremos qué tal va". Es como si dijeramos "eh, yo soy como tú. Estoy empezando y creo que esto tiene buena pinta". La persona que lee esto bajará sus defensas, pues no estás intentando venderle nada, y cuando llegue a mi página, ya seré yo quien con pruebas le venderé el producto.

Como digo, esto sería una manera de solventar este problema, pero lo ideal sería, siguiendo con el ejemplo, seguir los consejos del libro, ganar dinero con mi sistema, y luego ya empezar a promocionar mi libro como afiliado. Porque en este caso ya podrías hacerlo aportando pruebas propias.

Es lo que pasa con muchos de los negocios que vemos por internet. El negocio está en vender exactamente el mismo negocio. Así, si compras tu entrada en el negocio, vas a tener que vender ese mismo negocio a otras personas, diciéndoles que van a ganar mucho dinero. Pero tú todavía no has ganado ni un euro ! Es un pez que se muerde la cola, y el resultado suele ser que no haces ni una venta, porque no puedes dar pruebas de que funciona.

Con todo este rollo, quería en realidad ir a parar a lo siguiente:

¿Por qué no olvidarse del nicho de marketing por internet?

O al menos, aparcarlo hasta que relamente estemos ganando dinero en internet...

Hay muchos nichos diferentes, y como nunca me canso de repetir, en esos nichos vamos a poder aplicar todas las técnicas que hemos aprendido, y descubriremos que funcionan de manera casi mágica!