Atención al cliente: diferencias USA-España

Una de las cosas que más llamó mi atención de mi estancia durante 3 años en Estados Unidos fue el magnífico servicio de atención al cliente que tienes en ABSOLUTAMENTE TODOS los comercios, restaurantes, tiendas, páginas web, etc.
Los ejemplos más claros los encuentras muy pronto, simplemente entrando en cualquier tienda. Inmediatamente después de poner el [...]

Twittear o no Twittear: that is the question…

Seguro que habéis visto esta fórmula del éxito en internet miles de veces, pero no por eso deja de ser cierta. Los pasos para ganar dinero en internet son:
1.- Buscar un grupo de gente que necesite alguna cosa y esté dispuesta a pagar por ella.
2.- Crear una página web ofreciendo ese producto.
3.- Mostrarles tu página a [...]

Cambios importantes en la publicación de artículos

Está claro que el marketing de artículos es una de las estrategias de posicionamiento web más importantes. Dicho esto, debo reconocer que yo nunca la he utilizado demasiado. Sé que es un error pero siempre me ha dado bastante pereza, la verdad.
Pero para todos aquellos que sí lo utilizais, acabo de leer un artículo que [...]

Para vender vas a necesitar dar pruebas

El ser humano es desconfiado por naturaleza. Cuando leemos una carta de ventas sobre un negocio que nos promete ganar miles de dólares fácilemente, inmediatamente nuestro organismo se pone en guardia para evitar ser estafados.
Por otra parte, además de la desconfianza, también aparece una pizca de codicia que sueña con que  aquello que nos están [...]

Mi opinion sobre el curso de videomarketing de Carla Delgado

Hoy mismo Carla Delgado ha abierto las puertas de su curso sobre posicionamiento con videomarketing y redes sociales.
Seguramente habreis oido hablar de este curso, y tal vez esteis pensando en comprarlo, y por eso quería dar desde aquí mi opinión sobre el producto.
Carla tuvo la gentileza de dejarme ver una copia del curso, y a [...]

Redes sociales, ¿valen la pena o no?

El marketing con redes sociales es el fenómeno de moda, ya lo dije anteriormente. Todo el mundo habla de ello, recomienda las mejores formas de utilizar Facebook y Twitter para promocionar tus negocios. Prueba de ello son, sin ir más lejos, dos eventos que me gustaría destacar y que están sucediendo esta misma semana:
1.- El [...]

Marketing con videos y redes sociales

Es sin duda el tema de moda en el “mundillo” del marketing en español. Todo el mundo habla de marketing con videos, o marketing con Twitter, o con redes sociales en general.
Y no es casualidad. Hoy en día es uno de los aspectos más importantes a tener en cuenta en tus campañas de marketing y [...]

El curso “30 days challenge” de Ed Dale

Los buenos productos de internet marketing en inglés, los que realmente valen la pena, suelen tener un problema: son muy caros. Normalmente, cuanto más caro es mejor contenido suele  dar (normalmente, ).
Afortunadamente hay una magnífica excepción. Hace ya 3 años que Ed Dale viene realizando un extraordinario curso de marketing online llamado “30 [...]

Anuncios poco afortunados

Ayer estaba leyendo las últimas noticias sobre el triste accidente de avión de Air France en La Vanguardia digital, y me llamó la atención una serie de comentarios de los lectores quejándose de que la empresa de viajes ClickAir estaba poniendo publicidad en esa noticia. La gente estaba indignada con el supuesto agente de marketing [...]

Curso de email marketing por sólo 10 euros

Hace ya tiempo que vengo hablando del Círculo de Marketing de Roberto Cerrada. 
Hoy os hablo de él nuevamente por dos motivos:
1.- Este es el último mes de promoción, con lo que a partir del mes que viene el precio pasará de 10 euros al mes a 27! Lo bueno es que para todos los socios [...]